Información Anunciantes.

En esta publicación especilizada, se abordan temas referentes a los sistemas e iniciativas en los procesos que permiten mejorar la satisfacción y lealtad de los clientes.

Esta revista es una referencia nacional e internacional que contribuye a la formación y crecimiento de una cultura de servicio y relación con clientes en México. Mediante un lenguaje innovador, la revista Contactforum presenta las noticias, las mejores prácticas, estrategias y tácticas empresariales, estudios de mercado, entrevistas y artículos de fondo sobre las relaciones Empresa-Cliente. Además, cuenta con los mejores artículos de la revista Brasileña Consumidor Moderno.

Contactforum está dirigida a toda la comunidad de directivos, estrategas, ejecutivos de negocios y profesionistas tomadores de decisiones respecto a las mejores estrategias y soluciones para mejorar las relaciones entre Empresas-Clientes y consumidores, de las áreas de Servicio a Clientes, Centros de Contacto, Tecnología, Mercadotecnia, Investigación y Desarrollo y Comercio Electronico.

Contactforum está editada por el Instituto Mexicano de Telemarketing y es la única revista especializada en Servicio a Clientes, Centros de Contacto y relaciones Empresa-Cliente en México.