Su planeación se encuentra vinculada a la de sus clientes y los programas responden a las oportunidades identificadas en el mercado
Sus definiciones estratégicas sustentan su liderazgo
Los impulsores se encuentran totalmente alineados a sus definiciones estratégicas
Se cumple totalmente con los enfoques y requerimientos del Modelo Global CIC
Mejora e inovación sistemática en toda la organización que impacta su competitividad

La información del entorno mercados y clientes sustenta su planeación y ejecución
Sus directrices estratégicas generan ventajas competitivas y facilitan la diferencia en el mercado
Los impulsores se encuentran alineados a las directrices estratégicas
Se cumple con los enfoques y requerimientos del Modelo Global CIC
El proceso de mejora es una herramienta clave de la administración

Información completa del entorno, mercados y clientes
Sus directrices estratégicas responden a las oportunidades identificadas
Alineación parcial de sus impulsores a la dirección estratégica
Se cumplen los enfoques y requerimientos del Modelo Global CIC
Cuenta con un proceso sistemático de evaluación y mejora

Conocimiento parcial del entorno, mercados y clientes.
Enfoque interno
Impulsores no alineados a la dirección estratégica de la organización
Cumplimiento parcial de los enfoques y requerimientos del Modelo Global CIC
Inicio de un proceso sistemático se evaluación y mejora