El Instituto Mexicano de Teleservicios (IMT) es la primera institución especializada en la formación, desarrollo, investigación y servicio al cliente, de la industria de la Relación con Clientes y Centros de Contacto. Durante más de 19 años, hemos contribuido a capacitar a más de 34,230 ejecutivos y asesorar efectivamente a más de 378 empresas de los más diversos giros y magnitudes, las cuales avalan la calidad de nuestros servicios.
Actualmente el IMT ofrece soluciones de capacitación en dos formatos:
1. Cursos abiertos.
2. Cursos “in company”, diseñados específicamente a las necesidades de cada organización e impartido directamente en sus instalaciones.
Nuestros programas de capacitación van a dirigidos a cualquier área de la organización relacionados al contacto con clientes y/o usuarios.
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