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Capacitación y Desarrollo

 
 

El Instituto Mexicano de Teleservicios (IMT) es la primera institución especializada en la formación, desarrollo, investigación y servicio al cliente, de la industria de la Relación con Clientes y Centros de Contacto. Durante más de 19 años, hemos contribuido a capacitar a más de 34,230 ejecutivos y asesorar efectivamente a más de 378 empresas de los más diversos giros y magnitudes, las cuales avalan la calidad de nuestros servicios.

Actualmente el IMT ofrece soluciones de capacitación en dos formatos:

1. Cursos abiertos.

2. Cursos “in company”, diseñados específicamente a las necesidades de cada organización e impartido directamente en sus instalaciones.

Nuestros programas de capacitación van a dirigidos a cualquier área de la organización relacionados al contacto con clientes y/o usuarios.

 

 
 
 

Servicios Profesionales
Contamos con más de 18
años de experiencia en
ofrecer a las empresas
estrategias en las Relaciones
Empresa – Cliente.

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Portal ContactForum
Información relevante sobre la industria de Centros de Contacto y Relaciones Empresa – Cliente y Gobierno Ciudadano.

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Customer Contact Forum 2010
Del 28 al 30 de Septiembre
La evolución del evento insignia del IMT en Monterrey

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Gabriel Mancera 835 Col. Del Valle.   Tel. +52 (55) 5340 2290    E-mail: imt@imt.com.mx